No período de operação do feriado de Finados (02/11), a CCR NovaDutra segue atuando normalmente na operação da rodovia Presidente Dutra sempre pronta para auxiliar os usuários que estiverem em viagem, com suas equipes operacionais e viaturas de prontidão 24 horas à disposição dos motoristas.
O serviço de atendimento SOS Usuário da concessionária contará com diversas viaturas e equipes operacionais, entre elas, médicos, agentes de atendimento pré-hospitalar e equipes de emergência e de operação, que estarão na rodovia, em regime de revezamento, distribuídas em 11 bases operacionais ao longo da via Dutra, prontas para auxiliar os clientes que estiverem em viagem.
O motorista que precisar de auxílio pode acionar os serviços de atendimento através do Disque CCR NovaDutra, 0800-0173536. Os serviços também podem ser acionados por um dos 804 callboxes instalados nos 402 km da rodovia, um a cada quilômetro, nos dois sentidos da rodovia.
Tráfego
A CCR NovaDutra não divulgará a expectativa de tráfego em virtude da excepcionalidade desta pandemia e da ausência de qualquer registro histórico semelhante. A previsão realizada pela concessionária leva em consideração, principalmente, o comportamento do tráfego em feriados passados, neste caso, as operações de feriado de 02 de novembro – Finados – de anos anteriores, o que não permite previsões assertivas. Durante o feriado prolongado de finados, a CCR NovaDutra prevê um maior volume de tráfego na via Dutra nos seguintes horários:
Sexta-feira, 30 de novembro, das 15 às 20h
Sábado, 31 de novembro, das 7 às 14 horas
Segunda-feira, 2 de novembro, feriado – das 16 às 20h
Informações sobre condições de tráfego podem ser obtidas sintonizando a programação da CCRFM 107,5, que vai trazer informações sobre o tráfego da rodovia, além de entrevistas e dicas de segurança sobre o uso correto do acostamento, os riscos de utilizar o celular enquanto dirige, da combinação perigosa bebida e direção, da importância do uso do cinto de segurança, entre outros temas.
A Concessionária segue também reforçando as orientações de saúde e prevenção do novo Coronavírus, com mensagens nos painéis de mensagens variáveis (PMVs) e spots na CCRFM.
