Equipes do órgão estadual já realizaram atividades em 302 municípios do estado de São Paulo, no combate a preços abusivos
Desde o início da pandemia de COVID-19, a Fundação Procon-SP já fiscalizou mais de 5 mil estabelecimentos comerciais, entre farmácias, supermercados, distribuidores de gás e postos de combustíveis, em 302 municípios do estado. Fornecedores que praticam preços abusivos ou cometem irregularidades ao Código de Defesa do Consumidor são multados.
Itens essenciais, como álcool em gel, máscaras de proteção, alimentos, entre outros, não devem ter os seus preços elevados de forma injustificada nesta situação pela qual passa a sociedade.
Para o secretário de Defesa do Consumidor, Fernando Capez, o Procon-SP teve uma atuação corajosa, mesmo em face da pandemia a fiscalização foi às ruas diariamente. A ação dos fiscais combateu práticas abusivas, como o aumento desproporcional do preço de produtos como álcool em gel e máscaras de proteção.
Produtos essenciais também foram alvo das ações. O preço do botijão de gás, por exemplo, ficou mantido na faixa de R$ 70, em razão de operações realizadas pelo Procon-SP em conjunto com a Polícia Civil.
Do mesmo modo, os produtos da cesta básica, como o arroz (em que, da média de R$ 9, o pacote de cinco quilos passou, em alguns casos, para R$ 20), e com as fiscalizações ficaram em patamares mais aceitáveis. Para Capez, “graças a esse trabalho, a população de São Paulo pode enfrentar melhor os efeitos econômicos da pandemia”.
Atendimento ao consumidor
Consumidores têm procurado o Procon-SP para reclamar, tirar dúvidas e denunciar problemas de consumo relacionados à pandemia. Até junho, foram registrou mais de 300.000 atendimentos, um aumento de 45% em relação ao mesmo período no ano anterior.
Em decorrência de problemas causados pela COVID-19, alguns setores e empresas tiveram números elevados de reclamações, tais como: compras online (120.000), energia elétrica (47.500), escolas e faculdades (7.950), agências de viagem (3.800) e companhias aéreas (1.700).
Como denunciar, reclamar e obter orientações
O Procon-SP disponibiliza canais de atendimentos à distância para receber denúncias, intermediar conflitos e orientar os consumidores: via internet (www.procon.sp.gov.br), aplicativo – disponível para Android e iOS – ou redes sociais; para as denúncias, marque Procon-SP, indicando o endereço ou site do estabelecimento.
Fornecedores que tenham dúvidas sobre seus deveres podem consultar o site.
- Centro comunitário do Vila Prado é restaurado e entregue aos moradores em Pindamonhangaba
- Túnel Visconde de Tremembé é interditado para obras
- Taubaté confirma mais duas mortes e chega a 5.816 casos de coronavírus
- Agentes do CPP de Tremembé apreendem droga e celulares pela terceira vez na semana
- Incêndio atinge residência no Jardim Bela Vista em Pindamonhangaba
- Pindamonhangaba confirma 19 novos casos de Covid-19 e 62 recuperados
- Homem morre em acidente na rodovia que liga Pindamonhangaba à Roseira
- INSCRIÇÕES ABERTAS! “Free Fire” e “Fortnite” ganham torneio inédito na Grande São Paulo com prêmios em dinheiro
- Eleitor poderá justificar falta pelo celular
- Mega Show de 40 anos da Notícia vai acontecer no mês de agosto de 2021
- Caixa inicia pagamento do auxílio emergencial extensão
- Eleições 2020: TSE libera ferramenta para consulta de candidaturas
- Caixa detalha calendário de pagamentos do auxílio emergencial extensão
- Delegacia de Guaratinguetá é invadida e tem armas furtadas
- Acidente entre carro e caminhão deixa pai e filho feridos em Cruzeiro
