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CCR NovaDutra realiza operação especial de atendimento no feriado de Finados

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Viaturas SOS Usuário

A CCR NovaDutra realiza, a partir de quarta-feira (1º), uma operação especial de orientação e atendimento aos usuários que trafegarem pela rodovia Presidente Dutra durante o feriado de Finados.

A operação contará com equipes extras do SOS Usuário em pontos estratégicos da rodovia; papa-filas nos pedágios; dicas de segurança, entrevistas ao vivo e informações sobre as condições de tráfego na programação da CCRFM 107,5; além de distribuição de folhetos nos pedágios, alertando sobre o uso do acostamento.

Expectativa de Tráfego

A expectativa da Concessionária é que, no trecho paulista da rodovia, o tráfego fique intenso entre 16h e 20h de quarta-feira (1/11) e entre 7h e 13h de quinta (2/11). No retorno, o tráfego deve ser maior no domingo (5/11), das 16h às 20h.

No trecho fluminense, a previsão é de tráfego intenso entre 14h e 20h de quarta-feira (1/11) e entre 7h e 13h de quinta (2/11). No retorno, o tráfego deve ser maior no domingo (5/11), das 16h às 20h.

Trecho paulista

Devem deixar São Paulo pela via Dutra cerca de 270 mil veículos, entre a zero hora de quarta (1/11) e a meia-noite de quinta (2/11).

Saída de São Paulo (horários de pico):

Quarta-feira (1/11) – das 16h às 20h – previsão de 8.800 veículos por hora.

Quinta-feira (2/11) – das 7h às 13h – previsão de 7 mil veículos por hora.

Volta para São Paulo (horários de pico):

Domingo (5/11) – das 16h às 20h – previsão de 8.400 veículos por hora.

Trecho fluminense

Devem deixar o Rio de Janeiro pela via Dutra em torno de 185 mil veículos, entre a zero hora de quarta (1/11) e a meia-noite de quinta (2/11).

Saída do Rio de Janeiro (horários de pico):

Quarta-feira (1/11) – das 14h às 20h – previsão de 6.200 veículos por hora.

Quinta-feira (2/11) – das 7h às 13h – previsão de 5 mil veículos por hora.

Volta para o Rio de Janeiro (horários de pico):

Domingo (5/11) – das 16h às 20h – previsão de 6 mil veículos por hora.

Programe seu retorno

A CCR NovaDutra alerta os motoristas que, para maior conforto, evitem trafegar no domingo (5/11), das 16h às 20h, horário de aumento do volume de veículos na rodovia.

Operação especial de atendimento do SOS Usuário

Para auxiliar os usuários durante a viagem, a via Dutra será inspecionada por mais de cem viaturas e 500 profissionais. Entre eles, médicos, agentes de atendimento pré-hospitalar e equipes de emergência, que estarão 24 horas à disposição dos usuários, em regime de revezamento, distribuídos em 11 bases operacionais ao longo da via Dutra.

Durante o feriado de Finados, a CCR NovaDutra disponibilizará equipes extras do SOS Usuário em pontos estratégicos da rodovia, a fim de agilizar o atendimento nos dias com previsão de maior volume de tráfego, ou seja, na saída e no retorno do feriado. Haverá, ainda, reforço operacional nas praças de pedágio e realização de operação papa-filas, quando necessário, que consiste na venda de cupons nas filas das cabines.

Outro benefício aos usuários é a parceria da Concessionária com a empresa Porto Seguro, que disponibilizará guinchos extras para atendimento nos trechos da Baixada Fluminense, da Grande São Paulo e na região de São José dos Campos.

Uso do acostamento

Com o objetivo de conscientizar os motoristas sobre o uso do acostamento, a CCR NovaDutra realiza uma campanha de segurança durante o feriado de Finados. Por meio da distribuição de 50 mil folhetos nas praças de pedágio, da instalação de faixas na rodovia e da veiculação de dicas de segurança na programação da CCRFM 107,5, a Concessionária alerta que utilizar o acostamento como faixa de tráfego pode provocar acidentes, além de interditar o acesso de viaturas do SOS Usuário da CCR NovaDutra e da Polícia Rodoviária Federal no atendimento às ocorrências.

Atenção para os trechos em obras

A Concessionária informa os trechos com obras 24 horas e restrição de tráfego. Nestes locais, o motorista deve reduzir a velocidade e respeitar a sinalização.

Trecho paulista

Km 174,1 – Guararema – pista sentido Rio de Janeiro – Obras de modernização do viaduto dos Remédios. Tráfego da rodovia flui pela terceira faixa de rolamento construída no trecho e pelo acostamento, utilizado provisoriamente como faixa de rolamento. Os serviços são realizados nas faixas da esquerda e da direita.

Km 174,1 – Guararema – pista sentido São Paulo – Obras de modernização do viaduto dos Remédios. Tráfego flui em bifurcação, pela faixa da esquerda e pelo acostamento, utilizado provisoriamente como faixa de rolamento. Os serviços são realizados na faixa da direita.

Km 125, 6 – Caçapava – pista sentido São Paulo – Obras de modernização da ponte sobre o Ribeirão dos Mudos. Tráfego flui em bifurcação, pela faixa da esquerda e pelo acostamento, utilizado provisoriamente como faixa de rolamento. Os serviços são realizados na faixa da direita.

Km 65,2 – Guaratinguetá – pista sentido São Paulo – Obras de modernização da ponte sobre o Ribeirão dos Motas. Tráfego flui em bifurcação, pela faixa da esquerda e pelo acostamento, utilizado provisoriamente como faixa de rolamento. Os serviços são realizados na faixa da direita.

km 17,3 – Lavrinhas – pista sentido Rio de Janeiro – Obras de modernização da ponte sobre o córrego Grota Fria. Tráfego da rodovia flui pela faixa da esquerda. Os serviços são realizados na faixa da direita e no acostamento.

Trecho fluminense

A PARTIR DE TERÇA-FEIRA (31): km 172,2 – limite entre Mesquita e São João de Meriti – pista expressa sentido Rio de Janeiro – Obras de modernização da ponte sobre o rio Sarapuí. Tráfego da rodovia fluirá pela faixa da esquerda. Os serviços serão realizados na faixa da direita e no acostamento.

km 166,3 – Rio de Janeiro – Obras de construção de nova ponte sobre o córrego Pavuna. Tráfego da pista expressa sentido São Paulo está interditado entre os quilômetros 166,1 e 166,6. Trânsito flui por desvio em mão dupla na pista expressa sentido Rio de Janeiro e também pela pista marginal sentido São Paulo.

km 164,3 – Rio de Janeiro – pista marginal sentido São Paulo – Obras de modernização da ponte sobre o rio Acari. Tráfego da rodovia flui pela faixa da esquerda. Os serviços são realizados na faixa da direita.

PRINCIPAIS ACESSOS DA RODOVIA

Acessos ao Litoral Norte Paulista

  • Via Tamoios – O acesso à Rodovia dos Tamoios é feito pelo km 152 da pista sentido Rio de Janeiro, em São José dos Campos.
  • Via Oswaldo Cruz – Com o objetivo de orientar os motoristas sobre um acesso alternativo à Rodovia Oswaldo Cruz, que liga a Dutra a Ubatuba (SP), a CCR NovaDutra informará os motoristas sobre a possibilidade de utilizar a saída do km 112,5 da via Dutra. O acesso, na pista sentido Rio de Janeiro, também faz ligação à Rodovia Oswaldo Cruz, além da saída do km 111. Faixas foram afixadas na via Dutra. A ação conta com o apoio da Prefeitura de Taubaté.

Acesso a Campos do Jordão (SP)

  • Rodovia Floriano Rodrigues Pinheiro – O acesso pela saída do km 117 da pista sentido São Paulo.

Acesso ao Distrito de Penedo e Visconde de Mauá (RJ)

  • Via RJ-163 – O acesso à Rodovia Doutor Rubens Tramujas Mader é feito pela saída 311, em Itatiaia.

Prestação de serviço para o Usuário – Disque CCR NovaDutra, CCRFM 107,5 e site

Os usuários da via Dutra contam com o Disque CCR NovaDutra 0800-0173536, telefone que oferece gratuitamente informações sobre as condições da estrada 24 horas por dia, e que também pode ser utilizado para solicitação de socorro médico ou mecânico. Há, ainda, 804 telefones de emergência ao longo de toda a rodovia a cada quilômetro, nos dois sentidos. Informações sobre condições da estrada podem também ser obtidas por meio da CCRFM 107,5, a cada três minutos, e do site da Concessionária na internet (www.grupoccr.com.br/novadutra).

Controle de velocidade

Com o objetivo de complementar a fiscalização de velocidade realizada pela Polícia Rodoviária Federal com radares móveis, estão implantados 58 pontos de controle com radares fixos na rodovia, que apoiam a ação policial (veja relação dos locais no site www.grupoccr.com.br/novadutra).

Localização das bases do SOS Usuário da CCR NovaDutra

Trecho paulista: Vila Maria, km 230, sentido SP; Arujá, km 202, sentido RJ; S. J. Campos, km 156, sentido SP; Pindamonhangaba, km 99, sentido SP;Lorena, km 52, sentido RJ; Lavrinhas, km 18, sentido RJ. Trecho fluminense: Penedo, km 311, sentido SP; Volta Redonda, km 258, sentido SP; Caiçara, km 227, sentido RJ; Japeri, km 206, sentido SP; Pavuna, km 166, sentido SP.

Localização das praças de pedágio e preços de tarifa

A CCR NovaDutra solicita aos motoristas que utilizem suas moedas no pagamento das tarifas de pedágio, a fim de facilitar o troco e colaborar com a fluidez do tráfego.